Scoprite storie di successo con Diabolocom

Amicio utilizza lo strumento di Quality Monitoring di Diabolocom, adattabile ed efficiente per soddisfare gli standard di qualità dei suoi clienti.

Mantrac Group ha integrato Diabolocom con Salesforce CRM per migliorare l’efficienza e la qualità del suo servizio clienti a livello globale.

Hisense France, supportata nella sua crescita esponenziale da Diabolocom, automatizza il suo servizio clienti.

Solocal implementa la sua strategia di prevention e retention con Diabolocom, nativamente integrata con il CRM di Salesforce.

Grazie all’integrazione della soluzione Diabolocom, Bouygues Immobilier ha registrato un significativo miglioramento nella qualità del customer service.

Nel settore assicurativo, dove disponibilità e flessibilità sono cruciali per soddisfare le esigenze dei clienti, Diabolocom svolge un ruolo essenziale e soddisfa tutti i requisiti di Henner.

Il Cordon Group, cliente Diabolocom dal 2010, continua a superare i requisiti di qualità del servizio, con un tasso di QoS del 91% nel 2023.

L’integrazione tra Salesforce e Diabolocom consente a Clark di comunicare con i propri clienti in modo mirato, efficiente e tempestivo, aumentando nel contempo il suo tasso di conversione.

In seguito all’implementazione dell’IA generativa di Diabolocom, Culligan ha osservato un significativo miglioramento del ROI del servizio clienti e un aumento della soddisfazione dei clienti.

Hager ha scelto la soluzione cloud di Diabolocom per unificare l’interfaccia tra il CRM e la telefonia per 9 mercati.

Nell’ambito della strategia di miglioramento delle relazioni con i clienti, Carrefour Banque, la filiale bancaria del Gruppo Carrefour, ha implementato la soluzione Diabolocom in tempi record.

Al fine di soddisfare le crescenti aspettative relative alla customer experience, ManoMano si è rivolta a Diabolocom per ottenere una nuova soluzione telefonica per migliorare le proprie relazioni con i clienti.

Corsica Ferries è una compagnia di navigazione desiderosa di migliorare la sua omnicanalità. Corsica Ferries ha mancato di flessibilità nella gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata e in uscita.

Marketshot fa parte del Gruppo La Poste ed è l’editore del leader dei comparatori online «Choisir.com». L’azienda ha scelto Diabolocom per implementare la propria gestione delle chiamate in entrata e in uscita.