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Come si possono integrare le emozioni nelle relazioni con i clienti?

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Scritto dal Diabolocom
Servizio al cliente

Black Friday e saldi: come gestire i picchi di chiamate al servizio clienti?

Scritto dal Diabolocom
Servizio al cliente
Come si può utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente?

Come l’AI può migliorare la customer experience? Trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti tramite Diaboloco

Scritto dal Diabolocom
Intelligenza Artificiale
Come ridurre il lavoro di post-call con l'AI?

Ridurre il post-chiamata (ACW) con l’Intelligenza Artificiale

Scritto dal Diabolocom
Intelligenza Artificiale
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Scritto dal Diabolocom
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Come si può utilizzare l’IA per misurare la soddisfazione dei clienti?

Scritto dal Diabolocom
Intelligenza Artificiale
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Scritto dal Diabolocom
Intelligenza Artificiale

Diabolocom acquisisce Phedone: Ottimizzare la customer experience attraverso l’intelligenza artificiale

Scritto dal Diabolocom
Intelligenza Artificiale
segreterie telefoniche di Diabolocom

Il riconoscimento delle segreterie telefoniche di Diabolocom per una maggiore contattabilità

Scritto dal Diabolocom
Chiamate in uscita
Il servizio clienti nel settore automobilistico accompagna il cliente durante l'acquisto.

L’arte del servizio al cliente nel settore automobilistico: da cliente potenziale a proprietario soddisfatto

Scritto dal Julie Hoffmann
Servizio al cliente

Diabolocom & Carrefour Banque :
Intervista a Catherine de Oliveira, responsabile del servizio di gestione dei flussi di Carrefour Banque

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center
Salesforce Service Cloud Voice richiede il CTI Integration

Come funziona Salesforce Service Cloud Voice?

Scritto dal Diabolocom
Integrazione CTI

Service Cloud – Il CRM di riferimento per differenziare il servizio clienti

Scritto dal Diabolocom
Integrazione CTI

Che cos’è un call center SaaS o un call center Cloud?

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center
Trend in Customer Experience nei call center nel 2023

I 5 Principali Trend in Customer Experience nei call center nel 2023

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

Agenda 2023: Diabolocom partecipa ai principali eventi sulla relazione con il cliente

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

3 consigli per rendere sicuri i pagamenti
per telefono

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

3 motivi per usare la voce nelle relazioni con i clienti

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

3 vantaggi del Web Call Back per i tuoi team

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

5 suggerimenti per migliorare il servizio clienti e risolvere i loro reclami

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

Perché e come creare un call center virtuale?

Scritto dal Diabolocom
Soluzione per cloud contact center

Come trasformare il tuo call center in un canale di vendita

Scritto dal Diabolocom
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3 possibli approcci per la tua integrazione CRM

Scritto dal Diabolocom
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