Le vostre telefonate gestite direttamente in Zendesk
Aggiungete la gestione del vostro canale vocale in Zendesk in pochi clic.
![El software de Diabolocom es accesible en su interfaz gracias a la integración CTI de Zendesk.](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/integrazione-zendesk-it_1-640x395.jpg)
Integrazione nativa
Centralizzate i vostri flussi di lavoro gestendo le chiamate direttamente dall’interfaccia del vostro CRM Zendesk! Data, ora, registrazione… Tutte le informazioni del cliente vengono conservate e generato automaticamente un ticket!
![Su relación con el cliente mejora con la integración CTI de Zendesk de Diabolocom.](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/integrazione-zendesk-it_2-640x244.jpg)
Instradamento intelligente
Qualificate, create e instradate le chiamate in entrata: ogni interazione viene registrata in Zendesk e assegnata all’agente disponibile più appropriato. Tutto questo grazie ai dati dei clienti!
![Los datos de su CRM facilitan las interacciones de los agentes a través del CTI de Zendesk de Diabolocom.](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/integrazione-zendesk-it_3-640x262.jpg)
Trovateci nel marketplace di Zendesk
Script personalizzati per le vostre chiamate
Sfruttate al massimo Zendesk con l’integrazione CTI di Diabolocom.
![La solución Diabolocom está disponible en el marketplace de Zendesk.](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/integrazione-zendesk-it_4-640x332.jpg)
Semplificate il vostro rapporto con i clienti con Zendesk CTI di Diabolocom
![](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/picto-contact-recognition.png)
Visualizzazione delle schede di contatto
Con la funzione di visualizzazione della scheda di contatto, si viene avvisati della chiamata entrante e del nome del chiamante direttamente nell’interfaccia di Zendesk, anche prima di rispondere.
![](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/picto-classification.png)
Cronologia delle chiamate
Le chiamate in entrata e in uscita vengono tracciate automaticamente in Zendesk. Approfittate dei registri delle chiamate e accedete alle vostre registrazioni con un solo clic. Con la cronologia delle chiamate, potete aggiungere un contesto alle vostre conversazioni telefoniche.
![](https://it.diabolocom.com/wp-content/uploads/picto-click-to-call.png)
Click-to-call
Perché ogni secondo è importante, risparmiate tempo! Non dovrete più comporre o copiare e incollare: chiamate il cliente con un solo clic. Siete pronti per la vostra prossima campagna di chiamate in uscita? Mettetevi al lavoro!