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Numeri di telefono virtuali per gli agenti del tuo contact center
Semplifica la tua esperienza grazie a Diabolocom. Attiva numeri aziendali virtuali oppure trasferisci quelli già in uso in modo fluido e veloce.
Mantieni i numeri che i tuoi clienti conoscono
Non è necessario rinunciare ai numeri di telefono che i tuoi clienti già riconoscono e di cui si fidano. Con Diabolocom puoi trasferire facilmente i tuoi numeri esistenti e garantire continuità operativa, senza interruzioni di servizio.
Hai accesso a numeri geografici, internazionali e numeri verdi certificati. Dimentica la burocrazia legata alla disdetta del tuo attuale fornitore: con Diabolocom la portabilità dei numeri del tuo contact center è semplice e senza stress.
Configurazione veloce e senza complicazioni
Con i numeri virtuali per contact center di Diabolocom, offri ai tuoi agenti una soluzione flessibile e professionale, pronta all’uso e senza complicazioni.
Infatti, ci occupiamo noi dell’intera configurazione: nessuna competenza tecnica richiesta, nessun rallentamento. Inoltre, formiamo direttamente il tuo team per renderlo operativo sin da subito e pronto a ottenere risultati concreti fin dal primo giorno.
Più flessibilità per i tuoi team
I numeri virtuali gestiti da Diabolocom funzionano in modo indipendente dalla tua infrastruttura interna. Questo significa che il tuo team commerciale può lavorare da qualsiasi luogo, utilizzando un numero non legato a una sede fisica.
Grazie ai numeri virtuali, puoi organizzare i tuoi team in base alle tue esigenze: instradamenti intelligenti, distribuzione per area geografica, lingua o qualsiasi altro criterio utile per migliorare l’esperienza cliente.
Centralizzare la gestione delle chiamate
Con Diabolocom non hai bisogno di gestire diversi operatori telefonici per i tuoi numeri virtuali. Hai un unico partner affidabile per tutto.
Centralizza la gestione delle chiamate, monitora la fatturazione in dettaglio e accedi ai dati di performance per ottimizzare la produttività dei tuoi team.
Puoi trasferire i tuoi numeri aziendali esistenti o crearne di nuovi, tutto in un’unica piattaforma.
Standard di servizio elevati
Diabolocom gestisce direttamente l’infrastruttura di hosting e telecomunicazioni, garantendo alta disponibilità e qualità vocale premium.
Il nostro sistema di numeri virtuali assicura un instradamento delle chiamate affidabile e senza vincoli geografici, per mantenere i tuoi team sempre connessi, ovunque si trovino.
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«In quanto operatore di telecomunicazioni, Diabolocom offre anche servizi vocali di telecomunicazione con una qualità migliore rispetto agli altri operatori».
Jean Gourdault-Montagne
CEO
Scoprite Diabolocom, operatore di telecomunicazioni
e produttore di software
In quanto operatore di telecomunicazioni, Diabolocom è in grado di fornirvi qualsiasi numero telefonico aziendale virtuale di cui la vostra azienda possa avere bisogno in oltre 100 paesi.
Italia (+39)
Stati Uniti (+1)
Francia (+33)
Regno Unito (+44)
Danimarca (+45)
Belgio (+32)
Polonia (+48)
Svezia (+46)
Germania (+49)
Canada (+1)
Brasile (+55)
Messico (+52)
Australia (+61)
Hong Kong (+852)
Giappone (+81)
India (+91)
Singapore (+65)
E molti altri ancora!
Integrazione con CRM
Integrare con pochi clic il software per call center Diabolocom nel vostro CRM o in strumenti commerciali come Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow.
Centralizzare e gestire i dati dei clienti su una singola interfaccia.
Scegliete il numero telefonico virtuale più adatto a voi!
Numero nazionale
Create un numero telefonico virtuale nazionale e unico per la vostra azienda.
Le chiamate verso i numeri nazionali sono incluse anche nei pacchetti “illimitati” di rete fissa e mobile dei vostri clienti.
Perciò un altro vantaggio è che sono “gratuite”.
Numeri geografici
Apparire come “del posto” con i prefissi identificativi della vostra località!
Adottare un numero locale per il vostro sistema telefonico virtuale indica ai vostri contatti che la vostra azienda o il vostro contact center ha sede nella loro regione.
Numeri verdi
Date ai vostri clienti l’opzione di chiamarvi gratuitamente da una rete fissa o mobile.
Un numero verde breve sarà più facile da ricordare per i vostri contatti, il che li renderà più propensi a chiamare!
Ottenete subito un numero telefonico aziendale virtuale!
Numeri a tariffa maggiorata
Rafforzare e finanziare alcuni servizi offerti ai vostri clienti con numeri a tariffa maggiorata.
Numeri internazionali
Creare un numero telefonico virtuale per ogni paese senza dovervi affidare a un operatore in ogni paese.
I vostri clienti o prospect vi contatteranno ad un numero locale e non dovranno preoccuparsi di eventuali costi aggiuntivi applicati alle chiamate internazionali che potrebbero scoraggiarli dal chiamarvi!
Domande frequenti
Cos’è un numero virtuale?
Un numero virtuale è un numero di telefono che non è collegato a una linea fissa né a una SIM. Utilizza tecnologie come il WebRTC per effettuare e ricevere chiamate via internet, senza vincoli geografici rilevanti.
Diversamente dalle linee telefoniche tradizionali, i numeri virtuali funzionano in cloud. Questo ti permette di:
- Inoltrare le chiamate in arrivo a team o reparti diversi, in base a regole personalizzate impostate nella tua piattaforma CCaaS.
- Gestire più numeri locali o internazionali senza bisogno di infrastrutture telefoniche in sede.
- Visualizzare un numero di uscita specifico a seconda del servizio, del paese o del segmento di clientela che stai contattando.
Come si attiva un numero virtuale con Diabolocom?
Attivare un numero virtuale con Diabolocom è semplice, veloce e non richiede competenze tecniche: pensiamo noi a tutto.
Ti offriamo un servizio completo, dalla configurazione al supporto:
- Scegli il tipo di numero virtuale: locale, nazionale, internazionale, gratuito o a tariffazione speciale.
- Adattiamo la configurazione al tuo sistema di telefonia cloud.
- Godi di un’attivazione rapida, ovunque tu sia, anche in caso di esigenze complesse.
Posso attivare nuovi numeri virtuali con Diabolocom?
Assolutamente sì. Se la tua azienda sta crescendo o entrando in nuovi mercati, Diabolocom può fornirti nuovi numeri virtuali in modo rapido ed efficiente.
Diabolocom non è solo un fornitore di software: è anche un operatore telefonico e provider cloud. Gestiamo internamente l’intera catena del servizio, garantendo operazioni più fluide, tempi di risposta più rapidi e alta disponibilità del sistema.
Quali sono i vantaggi dei numeri virtuali?
I numeri virtuali ti offrono tutto ciò che serve per crescere: flessibilità, scalabilità e una customer experience superiore, senza i vincoli delle linee telefoniche tradizionali. Che tu sia una startup in espansione, una grande azienda o un team di assistenza clienti, ecco perché fanno la differenza:
- Raggiungi i clienti ovunque si trovino
Attiva numeri locali in diversi paesi o regioni, anche se il tuo team lavora da remoto. I numeri virtuali non sono legati a una sede fisica e mostrarsi con un numero locale ispira più fiducia, aumentando le probabilità che il cliente risponda. - Gestione intelligente delle chiamate
Smista le chiamate in base all’orario, alla lingua parlata, al tipo di richiesta o ad altri criteri. Il risultato? Un servizio più veloce, personalizzato ed efficiente. - Espandi il tuo business senza limiti strutturali
Dimentica i vecchi centralini: aggiungi o rimuovi numeri virtuali in base alle esigenze del momento. Ideale per team distribuiti, picchi di attività stagionali o per entrare in nuovi mercati con semplicità.