Entrate nell'era dell'intelligenza artificiale generativa con Diabolocom
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Integrare l'intelligenza artificiale nel customer service
L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando, trasformando e cambiando interi settori della nostra società. Le relazioni con i clienti non fanno eccezione.
Diabolocom lo sa e offre ai suoi clienti uno strumento di AI generativa dedicato ai contact center, in grado di aumentare la conoscenza dei clienti, rendere le relazioni ultra-personali e migliorare le performance complessive.
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Controllo AI end-to-end
Per sfruttare appieno i vantaggi delle piattaforme di AI generativa, è fondamentale scegliere un fornitore di servizi che garantisca la sovranità dei dati, la trasparenza e le prestazioni.
Diabolocom è in grado di gestire l’intera catena produttiva e tutto ciò ha già convinto molte aziende. Scoprite come in questo white paper.
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Scegliere un'AI responsabile, sovrana e ad alte performace
I dati sono una risorsa importante per le aziende e l’avvento dell’AI generativa non fa che accentuare questa tendenza. Essenziale per migliorare la customer experience e ottimizzare il CCaaS (Contact Centre as a Service), i dati elaborati dall’AI contribuiscono a ridurre i costi operativi dei contact center.
A condizione che siano conformi ai requisiti europei: maggiori dettagli nel nostro white paper.
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Quality Monitoring ed AI: un'analisi più dettagliata e completa
Misurare la qualità delle chiamate al servizio clienti è un compito arduo per i vostri supervisori? Grazie all’intelligenza artificiale, oggi è possibile effettuare valutazioni automatiche e oggettive.
Scoprite di più sul nostro strumento di quality monitoring, che facilita il processo decisionale e vi permette di indirizzare i corsi di formazione in base alle competenze dei vostri agenti.
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