La voce, un canale essenziale nelle relazioni con i clienti
Perché non utilizzare la voce, il canale più naturale, per comunicare con i vostri clienti?
Condividiamo i nostri consigli su come massimizzare i vantaggi di questo canale, che si tratti di semplicità, efficacia o intensità emotiva.
Canale dati e voce, quali usi?
I dati sono una leva essenziale per rendere più efficiente il canale vocale. I dati offrono infatti molte possibilità: dalla personalizzazione all’automazione, fino all’artificializzazione della voce umana.
